Burn-Out: Schützt emotionale Intelligenz?

In unserer heutigen Gesellschaft läuft scheinbar jeder in jedem Berufsfeld Gefahr, irgendwann einen Burn-Out zu erleiden. Doch aus welchem Grund betrifft es manche Menschen eher als andere, gibt es bestimmte Faktoren, die einen vor Burn-Out schützen können?

Modeerkrankung

Mittlerweile scheint es schon so, als arbeite man nicht hart genug, wenn man nicht von sich sagen kann, kurz vor einem Burn-Out zu stehen. Diese ernstzunehmende Erkrankung ist schon fast in Mode gekommen in unserer globalisierten Welt. Trotzdem gibt es durchaus Menschen, die ein sehr hohes Arbeitspensum bewältigen können, ohne auch nur die Spur von übermäßigem Stress oder Ausgebranntheit an den Tag zu legen.

Studie mit Chefärzten

Die Wissenschaftlerinnen Annie McKee und Kandi Wiens gingen dem Phänomen nach, warum manche Menschen stärker als andere von Burn-Out betroffen sind. Für ihre Studie untersuchten die Expertinnen 35 Chefärzte und Ärztinnen aus verschiedenen US-amerikanischen Krankenhäusern. Sie wollten herausfinden, wie sehr die Testpersonen in ihrem zweifelsohne sehr stressigen Berufsfeld von Burn-Out betroffen seien.

Emotionale Intelligenz als Selbstschutz

Die Ergebnisse sorgten für einige Überraschungen seitens der Wissenschaftlerinnen. Ungefähr 70 Prozent der befragten Chefärzte und Ärztinnen beschrieben ihre alltägliche Arbeit als sehr stressig oder sprachen sogar von einem äußerst schlimmen Stresslevel. Doch kaum einer der Probanden schien unter Burn-Out zu leiden. Durch die Analyse von Gesprächsprotokollen stellten die Forscherinnen schließlich Ähnlichkeiten bei den Testpersonen fest. Sie kamen daher zu dem Schluss, dass emotionale Intelligenz Menschen vor Burn-Out schützen könne.

Hilfreiche Eigenschaften

McKee und Wiens arbeiteten verschiedene Eigenschaften heraus, die stressgeplagte Menschen vor einem möglichen Burn-Out bewahren können. All diese Eigenschaften deuten auf emotionale Intelligenz hin. Dazu zählt beispielsweise die emotionale Selbstwahrnehmung der Person. Diese Eigenschaft ermöglicht es, die Hintergründe von Ängsten und Enttäuschungen zu begreifen und somit angemessen zu reagieren, noch bevor sich ungesunder Stress aufbaut.

Selbstmanagement und Empathie

Auch Selbstmanagement soll Menschen mit emotionaler Intelligenz dabei helfen, in stressigen Situationen angemessen reagieren zu können und die Kontrolle über die eigenen Gefühle und Impulse nicht zu verlieren. Auch Konfliktfähigkeit kann hier sehr hilfreich sein und bewirken, Probleme auf eine lösungsorientierte Art und Weise anzugehen. Und schließlich zählt auch Empathiefähigkeit zu den positiven Eigenschaften von Menschen mit emotionaler Intelligenz. Die Fähigkeit, sich in andere Menschen und Situationen hineinzuversetzen, hilft Klarsicht zu bewahren und Stress abzubauen.

Selbstliebe und -kenntnis besonders wichtig

Außerdem gewinnen empathische Personen meist schnell das Vertrauen ihrer Mitmenschen. Aus diesem Grund können sie in Situationen, die sehr stressig erscheinen oder wenn sie mit größeren Problemen konfrontiert werden, auf die Mithilfe ihres Umfeldes zählen. In einem gewissen Maße ist es möglich, die eigene emotionale Intelligenz bewusst zu steigern. Selbstliebe ist hierbei das A und O, so die Expertinnen.

Das größte Problem bei Burn-Out besteht darin, dass es nicht richtig wahrgenommen oder falsch eingeschätzt wird. Mittlerweile ist es normal geworden in einer stressigen Zeit von Burn-Out zu sprechen. Dabei ist Burn-Out viel mehr noch als bloße Erschöpfung durch erhöhten Stress. Ein Burn-Out entsteht in der Regel dann, wenn wir uns mit unserer Belastung und dem Stress nicht vernünftig auseinandersetzten und weiter versuchen, zu hohen Erwartungen an uns selbst zu genügen. Aus diesem Grund ist es laut McKee und Wien am wichtigsten, sich selbst gut zu kennen.