Nach einem Streit sind die Gemüter meist erhitzt und ein klärendes Gespräch ist nicht sogleich möglich. Wenn man sich verletzt, beleidigt oder im Wert herab gestuft fühlt, dann kann eine Entschuldigung fast als einziges Mittel dienen, um die Situation zu beruhigen. Wieso ist es eigentlich so, dass eine Entschuldigung so viel wiegt? Amerikanische Forscher haben […]