Die Bedeutung der Gestik für unsere Kommunikation

Nahezu keine Kommunikation kommt ohne Gesten aus. Wir Menschen benutzen zwar allerlei Worte, aber begleitend dazu benutzen wir auch zahlreiche Gesten, um das Gesagte zu unterstreichen. Wenn wir wütend sind, erheben wir gerne mal den Zeigefinger und nicht selten hält sich jemand den Bauch, wenn er sich köstlich amüsiert. Gestik ist aus unserer alltäglichen Kommunikation nicht mehr weg zu denken.

Dann ist es umso ärgerlicher, wenn die Gestik ohne Aussage auskommt und ins Leere läuft. Dass dies besonders häufig bei Zeigegesten der Fall ist, haben zahlreiche Untersuchungen ergeben. Aber warum ist dies der Fall? Dieser Frage hat sich der deutsche Psychologie Oliver Herbort von der Universität Würzburg näher angenommen.

Sender und Empfänger

Das Missverständnis, was oftmals zwischen Sender und Empfänger erfolgt, wenn mit Zeigegesten gearbeitet wird, beruht offenbar auf der Geometrie der Perspektive. Der Zeigende bringt aus seiner Perspektive den Finger genau in der Richtung des bezeichneten Objekts an. Der Empfänger sieht die zeigende Person allerdings in seinem Blickfeld, wodurch sich die Perspektive verschiebt und die Botschaft nicht für Beide eindeutig sein kann.

Das Experiment im Detail

Das vom Würzburger Psychologen vorgenommene Experiment sah wie folgt aus. Die Probanden mussten zum einen auf eine bestimmte Zahl auf einem Zahlenstrahl deuten. Bei Computeranalyse wurde die Körperhaltung genau festgehalten. Im Umkehrschluss mussten Probanden Zeigegesten anderer Studienteilnehmer deuten. Dabei stellte sich heraus, dass aus Sicht des Senders der Empfänger die Botschaft respektive das Gezeigte stets zu weit oben verortet. Das beweist, dass die unterschiedliche Wahrnehmung dazu führt, dass Sender und Empfänger niemals die gleiche Geste vollführen, wenn sie auf etwas Zeigen wollen. Dieses Ergebnis erklärt, wieso Zeigegesten oftmals fehlgedeutet werden und die Kommunikation demnach nicht erleichtern.