Feedback

Der Begriff Feedback bezeichnet das Zurückgeben von Informationen, Wahrnehmungen, Signalen und Ähnlichem. Darüber hinaus umfasst er die direkte Mitteilung von emotionalen oder kognitiven Reaktionen auf Verhaltensweisen, Signalen oder Äußerungen eines Gegenübers. Der Begriff kommt aus der Fachsprache der Psychotherapie und Kybernetik. Feedback sollte immer möglichst neutral und nicht verletzend geäußert werden, da es ansonsten seinen Nutzen einbüßt. Durch die Rückkoppelung kann die Selbstwahrnehmung des Interaktionspartners verbessert werden. Zugleich kann ein objektives Bild der Außenwirkung entwickelt werden. Innerhalb der Kybernetik übernimmt es die Rückmeldung eines Ist-Wertes an das Ist-Soll-System.