Was ist der Anrufmonitor / Warteliste?

Hier hast Du die Möglichkeit Deinen derzeitigen Anrufstatus zu sehen. Das bedeutet, falls Du ein Gespräch führst, wird dieses angezeigt. Solltest Du Dich in die Warteschleife eines Beraters gesetzt haben, hast Du zum einen die Möglichkeit die Details im Anrufmonitor zu sehen. Zum anderen hast Du hier die Möglichkeit, Dich aus der Warteschleife auszutragen oder Deine Wartezeit zu verlängern.