{"id":6941,"date":"2013-08-08T12:12:59","date_gmt":"2013-08-08T10:12:59","guid":{"rendered":"http:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/?p=6941"},"modified":"2023-06-03T20:10:36","modified_gmt":"2023-06-03T18:10:36","slug":"die-seele-des-konsumenten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/news-storys\/die-seele-des-konsumenten\/","title":{"rendered":"Die Seele des Konsumenten"},"content":{"rendered":"

Schon seit Langem, versucht die Industrie einen Blick in die Seele der Konsumenten<\/strong> zu werfen. Denn, wer die inneren Zusammenh\u00e4nge zwischen dem Kunden und seinem Kaufverhalten kennt, kann die Nachfrage seiner Produkte entscheidend steigern. In diesem Zusammenhang ist es sehr wichtig, die Konsumenten genau zu beurteilen und die feinen Unterschiede zwischen den einzelnen Gruppen zu erkennen.<\/p>\n

Der K\u00e4ufer steht t\u00e4glich vor der Entscheidung, Dinge zu kaufen oder sich f\u00fcr bestimmte Produkte zu entscheiden. Dabei unterscheiden Wissenschaftler zwischen kurzfristigen und langfristigen Kaufentscheidungen. Konsumg\u00fcter wie Lebensmittel z\u00e4hlen dabei zu den Eink\u00e4ufen, die wir t\u00e4glich t\u00e4tigen. W\u00e4hrend Produkte wie Versicherungen oder die Altersvorsorge, zu den weitreichenden Entscheidungen z\u00e4hlen.<\/p>\n

Zeitnaher und zeitferner Konsum<\/h3>\n

Bisher gingen die Fachleute davon aus, dass man als Mensch eher den zeitnahen Konsum bevorzugen w\u00fcrde. Das bedeutete bislang, dass der Konsument am liebsten Dinge kauft, um sie zeitnah auch wieder zu verbrauchen. Diese theoretische Annahme hat offenbar aber weniger mit der Realit\u00e4t zu tun, als man fr\u00fcher dachte. Denn, wer die Menschen und ihr Kaufverhalten genauer studiert merkt schnell, dass der Verbraucher seine Konsumw\u00fcnsche immer \u00f6fter in die Zukunft verlagert. Ein Beispiel ist der Einkauf von lagerf\u00e4higen Konsumg\u00fctern wie Wein. Mit dem Kauf geht dann die Vorfreude auf ein gutes Glas Wein zu einem besonderen Anlass einher. Da Verbraucher sich nicht auf eine starre rationale Einstellung festlegen lassen, bietet dies mehr Spielraum f\u00fcr die Unterteilung in andere Konsumententypen.<\/p>\n

Geizkragen und Verschwender<\/h3>\n

Betrachtet man die moderne Werbung, so f\u00e4llt auf, dass sie sich in der Regel an zwei ganz unterschiedliche Gruppen richtet. So wird die Jagd auf Schn\u00e4ppchen als h\u00f6chstes Ziel eines Kunden betrachtet. Der Konsument soll so wenig wie m\u00f6glich f\u00fcr ein Produkt ausgeben. Vermeintliche Sonderangebote und Niedrigpreise animieren den Geizkragen, seinen Geldbeutel zu \u00f6ffnen. Rabatte suggerieren, dass es unm\u00f6glich ist, das Produkt zu einem noch niedrigeren Preis zu erwerben. Gleichzeitig mahnen zeitliche Begrenzungen dieser Angebote, schnell zuzuschlagen.<\/p>\n

In diesen F\u00e4llen spielen die Emotionen eine gro\u00dfe Rolle. Die Werbung spielt dabei mit einem gewissen Zeitdruck, denn die Angebote sind oft nur eine gewisse Zeit zu diesem Preis verf\u00fcgbar. Ganz anders sieht es bei der Zielgruppe der Verschwender aus. Hier wirbt die Industrie mit der Exklusivit\u00e4t ihrer Produkte. Die Anbieter sprechen bewusst nur eine scheinbare Minderheit unter den Verbrauchern an. Ihnen wird suggeriert, dass sie sich mit dem Kauf dieser Produkte aus der Masse der K\u00e4ufer hervorheben.<\/p>\n

Werbung als Wissenschaft f\u00fcr sich<\/h3>\n

Die Zeiten, in denen alle Kunden mit einem Produkt angesprochen wurden, sind lange vorbei. Die Wissenschaft erforscht die Bev\u00f6lkerungsgruppen und bietet dann f\u00fcr jede von ihnen das passende Werbekonzept an. Wer sich die moderne Werbung betrachtet, merkt schnell, dass sie ganz gezielt auf bestimmte Verbraucher zugeschnitten wird. Langj\u00e4hrige Beobachtungen der Verbraucher und ihres Konsumverhaltens werden darin sichtbar.<\/p>\n

Dies wird auch durch das Sammeln von Daten \u00fcber die Kunden und ihre Kaufentscheidungen m\u00f6glich. Die Industrie wertet diese Daten aus und wirbt dann ganz gezielt um \u201eihre\u201c Kunden. Werbung ist also l\u00e4ngst kein einfaches Vorstellen von neuen oder bew\u00e4hrten Produkten mehr. Sie weckt ganz bewusst die gew\u00fcnschten Emotionen beim Endkunden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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