Fremdsch\u00e4men kann am Arbeitsplatz zu einem echten Problem werden. Benimmt sich ein Kollege daneben<\/b> und das nicht nur vor anderen Kollegen, sondern auch vor Kunden oder Gesch\u00e4ftspartnern, kann schnell eine peinliche Situation entstehen. Wer andere immer wieder mitten im Satz unterbricht, bei einem Gesch\u00e4ftsessen mit offenem Mund kaut oder gar r\u00fclpst, bringt auch seine Kollegen in Verlegenheit. Den Betroffenen ist das Verhalten des Kollegen so peinlich, dass sie oft nichts sagen, aber das kann auch nicht die L\u00f6sung sein. Schlie\u00dflich merkt derjenige, der sich schlecht benimmt, vielleicht gar nicht, dass er mit seinem Verhalten aneckt.<\/p>\n
Selbstverst\u00e4ndlich m\u00f6chte man niemanden vor den Kopf sto\u00dfen, weshalb man gerade bei der Kritik an Kollegen besonders behutsam vorgehen muss. Schlie\u00dflich sind das keine Freunde, sondern mitunter beinahe Fremde, deren Reaktion man nicht einsch\u00e4tzen kann. Doch es gibt gewisse Verhaltensweisen, die angesprochen werden m\u00fcssen, um eine weitere reibungslose Zusammenarbeit zu sichern. Deshalb gibt es hier ein paar Tipps, wie damit umgegangen werden kann.<\/p>\n
Ist das Verhalten eines Kollegen unm\u00f6glich, sollte er darauf angesprochen werden. Wichtig ist aber, dass das unter vier Augen geschieht, auch wenn der Kollege sich w\u00e4hrend eines gesch\u00e4ftlichen Termins daneben benimmt. In dieser Situation sollte man seinen Unmut herunter schlucken und warten, bis man mit dem Kollegen alleine ist. Der Kunde sollte auf keinen Fall merken, dass es Spannungen zwischen den Kollegen gibt, denn das wirkt sich negativ auf das Image aus. Streitereien vor einem Kunden wirken unprofessionell und kindisch.<\/p>\n
Wird falsches Verhalten angesprochen, sollte das immer objektiv nachvollziehbar sein. Zu sagen, dass es st\u00f6rt, wie er etwas ausspricht, sollte nat\u00fcrlich keinen Anreiz f\u00fcr ein solches Gespr\u00e4ch geben. Nur wenn es auch falsch auf Dritte wirkt oder dem Image der Firma oder des einzelnen Kollegen schaden k\u00f6nnte, sollte Fehlverhalten angesprochen werden.<\/p>\n
Diese unangenehmen Gespr\u00e4che sollten mit gr\u00f6\u00dfter Sensibilit\u00e4t gef\u00fchrt werden, damit sich der Angesprochene nicht direkt angegriffen f\u00fchlt. Zu diesem Zweck k\u00f6nnte man in der Ich-Form sprechen. So erkl\u00e4rt man seinem Gegen\u00fcber, was man selbst tun oder auf jeden Fall unterlassen m\u00f6chte, um Betroffenheit beim Kollegen auszul\u00f6sen. Dieser nimmt die Botschaft auf ohne sofort das Gef\u00fchl zu bekommen, sich rechtfertigen zu m\u00fcssen. Dennoch wird er \u00fcber die Botschaft nachdenken.<\/p>\n
Kommt diese versteckte Botschaft doch nicht an und \u00e4ndert er das Verhalten in der Folge nicht, kann er auch etwas direkter darauf angesprochen werden. Hier sollte man aber aufpassen, wie man die Botschaft sensibel verpackt, um keine Trotzreaktion zu provozieren.<\/p>\n
Au\u00dferdem sollte nicht jeder Kollege m\u00f6gliches Fehlverhalten ansprechen. Das Verh\u00e4ltnis der Kollegen kann entscheidend daf\u00fcr sein, wie eine Botschaft aufgenommen wird. Kritisiert ein erfahrener Kollege einen anderen alten Hasen oder auch einen Neuling wird das eher akzeptiert, als die Kritik eines Berufseinsteigers an einem Kollegen mit jahrelanger Berufserfahrung. Ist man unsicher, ob man der richtige f\u00fcr diese Art von Gespr\u00e4ch ist, kann man einen Kollegen um Hilfe bitten. Dabei sollte aber nicht der Eindruck entstehen, dass man jemanden schlecht reden oder sich gegen ihn verb\u00fcnden m\u00f6chte.<\/p>\n
Schlechtes Verhalten von Kollegen kann ein Problem darstellen, dass mit viel Fingerspitzengef\u00fchl gel\u00f6st werden will, um niemanden vor den Kopf zu sto\u00dfen.<\/p>\n
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