{"id":3726,"date":"2013-05-22T17:55:51","date_gmt":"2013-05-22T15:55:51","guid":{"rendered":"http:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/?page_id=3726"},"modified":"2025-07-03T03:08:06","modified_gmt":"2025-07-03T01:08:06","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div id='av-layout-grid-1'  class='av-layout-grid-container av-1a18kni-418db35952da02102a07fb8dd6dab9fc entry-content-wrapper main_color av-fixed-cells  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  av-small-hide av-mini-hide container_wrap sidebar_right'  >\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-17qv1e6-0753614bb38d7bb9245b0dc85b1740e0\">\n.flex_cell.av-17qv1e6-0753614bb38d7bb9245b0dc85b1740e0{\nvertical-align:bottom;\nheight:200px;\nmin-height:200px;\n}\n.responsive #top #wrap_all .flex_cell.av-17qv1e6-0753614bb38d7bb9245b0dc85b1740e0{\npadding:0px 0px 0px 150px !important;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_cell av-17qv1e6-0753614bb38d7bb9245b0dc85b1740e0 av-gridrow-cell av_one_third no_margin  avia-builder-el-1  el_before_av_cell_two_third  avia-builder-el-first '  ><div class='flex_cell_inner'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-47lwcu-f3ba9c314ccb5e8a1945eb8b4b3abb41\">\n.avia-image-container.av-47lwcu-f3ba9c314ccb5e8a1945eb8b4b3abb41 img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-47lwcu-f3ba9c314ccb5e8a1945eb8b4b3abb41 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-47lwcu-f3ba9c314ccb5e8a1945eb8b4b3abb41 av-styling- avia_animated_image av-animated-when-visible-95 fade-in avia-align-center  avia-builder-el-2  avia-builder-el-no-sibling '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-3750 avia-img-lazy-loading-not-3750 avia_image ' src=\"https:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/psychologie-fallback-slider-300x198.png\" alt='Psychologie Seitenslider Klein' title='Psychologie Seitenslider Klein'  height=\"198\" width=\"300\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/psychologie-fallback-slider-300x198.png 300w, https:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/psychologie-fallback-slider.png 378w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-14vdh0u-24593a23037f556fa22b329177b919a0\">\n.flex_cell.av-14vdh0u-24593a23037f556fa22b329177b919a0{\nvertical-align:middle;\nheight:200px;\nmin-height:200px;\n}\n.responsive #top #wrap_all .flex_cell.av-14vdh0u-24593a23037f556fa22b329177b919a0{\npadding:0px 0px 0px 50px !important;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_cell av-14vdh0u-24593a23037f556fa22b329177b919a0 av-gridrow-cell av_two_third no_margin  avia-builder-el-3  el_after_av_cell_one_third  avia-builder-el-last '  ><div class='flex_cell_inner'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-131dkm6-c4ef53f509d66b4694aabd86f1d26de1\">\n#top .av-rotator-container.av-131dkm6-c4ef53f509d66b4694aabd86f1d26de1{\ntext-align:left;\ncolor:#7f95a3;\n}\n#top #wrap_all .av-rotator-container.av-131dkm6-c4ef53f509d66b4694aabd86f1d26de1 .av-rotator-container-inner{\nfont-size:34px;\n}\n<\/style>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-sub-av-131dkm6-c4ef53f509d66b4694aabd86f1d26de1\">\n#top .av-rotator-container .av-rotator-text-single.av-11cpi2m-f5aa29e107c20e9ac4b24e9410bc806e{\ncolor:#7f95a3;\n}\n#top .av-rotator-container .av-rotator-text-single.av-3l454e-e3d54cc6579778b03a5715ad892b760d{\ncolor:#cecece;\n}\n#top .av-rotator-container .av-rotator-text-single.av-xigfou-d26245caca531c7911f0ce1050da4232{\ncolor:#757575;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-rotator-container av-rotation-container-left av-131dkm6-c4ef53f509d66b4694aabd86f1d26de1  avia-builder-el-4  avia-builder-el-no-sibling ' data-interval='3' data-animation='0'><p class='av-rotator-container-inner'>VISTANO<span class='av-rotator-text av-rotator-multiline-on'>\n<span class='av-rotator-text-single av-11cpi2m-f5aa29e107c20e9ac4b24e9410bc806e av-rotator-text-single-1' >Psychologie<\/span>\n<span class='av-rotator-text-single av-3l454e-e3d54cc6579778b03a5715ad892b760d av-rotator-text-single-2' >jederzeit &amp; \u00fcberall...<\/span>\n<span class='av-rotator-text-single av-xigfou-d26245caca531c7911f0ce1050da4232 av-rotator-text-single-3' >gut beraten in jeder Beziehung!<\/span>\n<\/span><\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><div id='after_grid_row_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3726'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div  class='flex_column av-w9un1q-59bab91bd8a4ab1b0d33e552078e15d7 av_one_full  avia-builder-el-5  el_after_av_layout_row  el_before_av_heading  avia-builder-el-first  first flex_column_div  '     ><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_heading-0d129b0bad2e907b8c717a42be0f9b4b\">\n#top .av-special-heading.av-av_heading-0d129b0bad2e907b8c717a42be0f9b4b{\npadding-bottom:0;\n}\nbody .av-special-heading.av-av_heading-0d129b0bad2e907b8c717a42be0f9b4b .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-av_heading-0d129b0bad2e907b8c717a42be0f9b4b .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-av_heading-0d129b0bad2e907b8c717a42be0f9b4b av-special-heading-h1 blockquote modern-quote  avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_hr '><h1 class='av-special-heading-tag'  itemprop=\"headline\"  >Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n<div  class='hr av-sta4ak-0cd7101795113647c60bad78ecf8833f hr-default  avia-builder-el-7  el_after_av_heading  el_before_av_toggle_container '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='togglecontainer av-r1avmk-c0f5ad79c122241a109169badfe66e9a  avia-builder-el-8  el_after_av_hr  el_before_av_hr ' >\n<section class='av_toggle_section av-n0z6q6-50c718ee492fb4d7aa9d8d6b7a770f60'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-1' class='toggler  activeTitle '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-1'>Vorbemerkung<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-1' class='toggle_wrap  active_tc' style='display:block;' ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden auch kurz \u201eAGB\u201c genannt), regeln die Vertragsverh\u00e4ltnisse zwischen der isee newmedia GmbH, Bechtenwaldstr. 5, 65931 Frankfurt\/M (im Folgenden \u201eisee\u201c oder \u201eBetreiber\u201c genannt), als Betreiber der Plattform Vistano und den beratenden Teilnehmer (\u201eBerater\u201c), den Beratern und den ratsuchenden Teilnehmern (\u201eKunden\u201c). Berater und ratsuchende Kunden werden im Nachfolgenden jeweils \u201eTeilnehmer\u201c genannt. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten f\u00fcr alle Teilnehmer der Plattform sowie der angeschlossenen Partnerplattformen. F\u00fcr die Berater gelten dar\u00fcber hinaus Berater AGB, welche diese AGB erg\u00e4nzen. Der Betreiber erbringt seine Dienste ausschlie\u00dflich auf der Grundlage der Bedingungen dieser AGB und der Berater AGB. Teilnehmer haben die M\u00f6glichkeit, die Bedingungen bei der Anmeldung zu speichern oder ausdrucken zu lassen. Der Teilnehmer erkennt mit seiner Registrierung die hier geregelten Bedingungen als verbindlich an. isee beh\u00e4lt sich vor, diese AGB zu \u00e4ndern, soweit dies aus triftigen Gr\u00fcnden, etwa aufgrund einer ge\u00e4nderten Rechtslage oder Rechtsprechung, technischer \u00c4nderungen oder Weiterentwicklungen, neuer organisatorischer Anforderungen oder einer Ver\u00e4nderung der Marktgegebenheiten, erforderlich ist und den Teilnehmer nicht unangemessen benachteiligt. Im Falle eventueller \u00c4nderungen dieser AGB werden diese dem Teilnehmer mindestens sechs Wochen vor ihrem geplanten Wirksamwerden auf elektronischem oder postalischem Wege zur Kenntnisnahme \u00fcbersendet. Hierbei werden die ge\u00e4nderten Klauseln besonders hervorgehoben. Die \u00c4nderungen werden durch konkludente Zustimmung wirksam, wenn der Teilnehmer innerhalb dieser Frist von sechs Wochen nach Zugang der ge\u00e4nderten AGB den \u00c4nderungen nicht in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) widerspricht und nach Ablauf dieser Widerspruchsfrist die Plattform Vistano weiterhin nutzt, sofern isee den Teilnehmer auf diese Rechtsfolge in der \u00c4nderungsmitteilung hingewiesen hat. Zur Wahrung des Widerspruchsrechts gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs. Wird der Geltung der ge\u00e4nderten Vertragsbedingungen innerhalb der vorgenannten Frist widersprochen, beh\u00e4lt isee sich vor, den Vertrag zu k\u00fcndigen. Eine eventuelle K\u00fcndigung ber\u00fchrt bereits vor deren Zugang in Anspruch genommene Leistungen und deren Geldpflicht nicht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l56rse-4d22c351519143a2efb0faa663ec1236'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-2' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-2'>\u00a7 1 Vertragsgegenstand<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-2' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. isee stellt unter dem Namen \u201eVistano\u201c im Internet unter verschiedenen Domains und deren angeschlossenen Partnerplattformen Internet- und Telefonmehrwertdienste (\u201ePlattformangebot\u201c) zur Verf\u00fcgung, auf dem die Berater sowie die Kunden gegen ein nutzungsabh\u00e4ngiges Entgelt unmittelbar interaktiv in Kontakt treten k\u00f6nnen. Manche Plattformangebote sind in beschr\u00e4nktem Ma\u00df \u00fcber eine App f\u00fcr mobile Endger\u00e4te und Desktopcomputer abrufbar (\u201ePlattform\u201c). isee \u00fcbernimmt die Vermittlung sowie Herstellung des Kontakts zu einem Berater auch in technischer Hinsicht, z.B. \u00fcber Telefon, e-Mail, Chat oder auf anderem Kommunikationswege. Sowohl die Anmeldung auf der Plattform als auch die Nutzung der Plattform selbst sind kostenfrei. Bei kostenpflichtigen Plattformdiensten entstehen Kosten f\u00fcr jede einzelne Nutzung; auf die Kostenpflichtigkeit und die konkreten Kosten wird der Kunde vor der Nutzung jeweils hingewiesen.<br \/>\nIm Gesch\u00e4ftsverkehr zwischen isee und Teilnehmern gelten diese AGB. Zwischen dem Kunden und dem Berater besteht kein Vertragsverh\u00e4ltnis, isee ist im Verh\u00e4ltnis zum Kunden Erbringer der Beratungsleistungen und damit Vertragspartner. Abweichende Bedingungen von Teilnehmern gelten nicht, es sei denn, isee stimmt ihnen ausdr\u00fccklich vorab zu.<\/p>\n<p>2. isee steht weder f\u00fcr die Richtigkeit noch die Qualit\u00e4t der erteilten Ausk\u00fcnfte ein. isee hat keine Kenntnis von Umfang und Inhalt der erteilten Ausk\u00fcnfte und pr\u00fcft diese auch nicht auf ihre Richtigkeit. Die Beurteilung der Kompetenz der beratenden Teilnehmer obliegt den ratsuchenden Teilnehmern selbst.<\/p>\n<p>3. Ausk\u00fcnfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angeh\u00f6rigen der entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen. Insbesondere dienen die erteilten Ausk\u00fcnfte nur der unverbindlichen Vorabinformation. Die Befolgung von Ratschl\u00e4gen aus einer Auskunft liegt in der Regel au\u00dferhalb der Verantwortung eines Beraters. Jeder Kunde handelt insofern auf eigene Verantwortung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-j0vfgu-2d266f313b06ff2646194ab85a19d7a1'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-3' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-3'>\u00a7 2 Leistungen von isee<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-3' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. Gegenstand der Leistungen von isee ist die Zurverf\u00fcgungstellung einer Vermittlungsplattform und die Vermittlung sowie Herstellung von Kontakten zwischen Kunden und Beratern \u00fcber verschiedene Kommunikationswege. Ein Anspruch auf die Nutzung der Plattform kann seitens isee aus wichtigem Grund verweigert werden.<\/p>\n<p>2. Kunden k\u00f6nnen in der Regel Bewertungen \u00fcber die Berater abgeben, deren redaktionelle Bearbeitung und Einstellung sich isee vorbeh\u00e4lt. Die Bewertungen sind auch von nicht registrierten Nutzern der Plattform unter verschiedenen Domains und deren Partnerplattformen abrufbar.<\/p>\n<p>3. isee vermittelt den Kontakt zwischen Beratern und Kunden. Durch fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung k\u00f6nnen die Nutzungsm\u00f6glichkeiten vor\u00fcbergehend eingeschr\u00e4nkt oder unterbrochen werden. isee stellt sicher, dass die Teilnehmer w\u00e4hrend 97% des Jahres das System in Anspruch nehmen k\u00f6nnen. W\u00e4hrend 3% des Jahres kann es aufgrund von fortlaufenden Wartungs- und Weiterentwicklungsarbeiten zu Einschr\u00e4nkungen bzw. Unterbrechungen der Nutzungsm\u00f6glichkeiten kommen. Die Teilnehmer k\u00f6nnen hieraus keine Anspr\u00fcche gegen isee herleiten. Dies gilt jedoch dann nicht, soweit die Nutzungsm\u00f6glichkeiten seitens isee au\u00dferhalb von Wartungs- und Modernisierungsarbeiten vors\u00e4tzlich oder durch grobe Fahrl\u00e4ssigkeit unterbrochen oder reduziert wurden. Ein Haftungsausschluss liegt auch dann nicht vor, wenn die Ausfallzeiten einen nicht unwesentlichen Teil der gesamten Vertragslaufzeit mit dem Teilnehmer ausmachen, sowie auch dann nicht, wenn es aufgrund der Nutzungseinschr\u00e4nkung oder -unterbrechung auf Seiten des Teilnehmers zu Verletzungen von Leben, K\u00f6rper und Gesundheit kommt.<\/p>\n<p>4. Alle Vertr\u00e4ge kommen mit der isee zustande. Die angegebenen Entgelte verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.<br \/>\nisee gew\u00e4hrleistet zu 97% im Jahr einen st\u00f6rungsfreien Zugang zu den Angeboten der Plattform. F\u00fcr Qualit\u00e4tsm\u00e4ngel und Verbindungsabbr\u00fcche, die ihre Ursache au\u00dferhalb des technischen Einflussbereiches von isee haben und deren Eintritt isee auch nicht zu vertreten hat, wird dagegen keine Gew\u00e4hrleistung \u00fcbernommen.<\/p>\n<p>5. isee kann die zur Verf\u00fcgung gestellten Themengebiete und Plattformangebote auf der Plattform jederzeit ver\u00e4ndern oder erg\u00e4nzen, um diese qualitativ zu verbessern, technischer Entwicklung gerecht zu werden oder gesetzlichen \u00c4nderungen anzupassen. isee hat das Recht Teile der Plattform oder das ganze Plattformangebot zeitweise oder endg\u00fcltig einzustellen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-h6elhq-5cdd13994191ea575c874356d571f17b'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-4' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-4'>\u00a7 3 Vertragsschluss, Speicherung Vertragstext, Vertragssprache<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-4' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von isee nicht gespeichert.<\/p>\n<p>2. Das Vertragsverh\u00e4ltnis bez\u00fcglich der kostenfreien Nutzung der Plattformen von isee kommt bei einer Online-Anmeldung des Teilnehmers mit Zugang der Best\u00e4tigungs-Mail oder mit Zugang einer per Post versendeten Registrierungsbest\u00e4tigung, bei einer telefonischen Anmeldung durch Best\u00e4tigung der Registrierung durch den das Telefonat f\u00fchrenden Mitarbeiter von isee zustande. Mit der Inanspruchnahme eines kostenpflichtigen Dienstes geht der Teilnehmer ein weiteres, von der kostenlosen Plattformnutzung getrenntes kostenpflichtiges Vertragsverh\u00e4ltnis ein.<\/p>\n<p>3. Das kostenpflichtige Vertragsverh\u00e4ltnis bez\u00fcglich der Beratungsdienste Telefon, E-Mail oder Chat kommt jeweils mit Inanspruchnahme des Beratungsdienstes zustande, und zwar bei einer Telefon- bzw. Chat-Beratung mit Herstellung einer direkten Verbindung zum Berater durch isee, bei einer E-Mail-Beratung mit Auswahl und Anklicken des entsprechenden Buttons von isee. isee erh\u00e4lt daf\u00fcr von den Beratern eine Provision sowie eine Technikpauschale f\u00fcr die Vermittlung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-fewptq-f944146bf373a016050c9013216c903b'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-5' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-5'>\u00a7 4 Widerrufsbelehrung f\u00fcr Verbraucher<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-5' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Widerrufsrecht<\/p>\n<p>Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns, der isee newmedia GmbH, Bechtenwaldstrasse 5, 65931 Frankfurt\/Main, Tel.: 0800-8478266, Mail: servicecenter@vistano.de mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n<p>Folgen des Widerrufs<\/p>\n<p>Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n<p>Muster-Widerrufsformular: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00fcck an isee newmedia GmbH, Bechtenwaldstrasse 5, 65931 Frankfurt\/Main, E-Mail: servicecenter@vistano.de.<\/p>\n<p>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*)\/die Erbringung der folgenden<\/p>\n<ul>\n<li>Dienstleistung (*)<\/li>\n<li>Bestellt am (*)\/erhalten am (*)<\/li>\n<li>Name des\/der Verbraucher(s)<\/li>\n<li>Anschrift des\/der Verbraucher(s)<\/li>\n<li>Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)<\/li>\n<li>Datum (*)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unzutreffendes streichen.<\/p>\n<p>Das Widerrufsrecht gilt gem\u00e4\u00df \u00a7 312 Abs. 2 Nr. 11 BGB nicht f\u00fcr Vertr\u00e4ge zur Nutzung einer einzelnen von einem Verbraucher hergestellten Telefon-, Internetverbindung. Es betrifft dementsprechend lediglich den Vertrag mit isee \u00fcber die kostenfreie Nutzung der Plattformen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-dk90xq-701378bf0b11ee134c16747f35a15cdb'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-6' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-6'>\u00a7 5 Allgemeine Regeln<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-6' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. Die Nutzung des Dienstes ist Minderj\u00e4hrigen nicht gestattet. Der Teilnehmer best\u00e4tigt vollgesch\u00e4ftsf\u00e4hig im Sinne der Gesetze seines Heimatlandes und \/oder Aufenthaltslandes und eine Privatperson zu sein. Jeder Teilnehmer darf sich nur unter vollst\u00e4ndiger und wahrheitsgem\u00e4\u00dfer Angabe seiner pers\u00f6nlichen Daten und nur einmal registrieren lassen. Mehrfachanmeldungen sind unzul\u00e4ssig. Ein schuldhafter Versto\u00df f\u00fchrt zum sofortigen Ausschluss von der Plattform. Die Vorlage gef\u00e4lschter Dokumente und\/oder die Angabe falscher pers\u00f6nlicher Daten oder nicht g\u00fcltiger oder unrechtm\u00e4\u00dfig beschaffter Abrechnungsdaten sowie eine mehrfache Anmeldung ist unzul\u00e4ssig und wird von isee zur sofortigen Sperrung sowie gegebenenfalls zur strafrechtlichen Verfolgung gebracht.<\/p>\n<p>2. Jeder Teilnehmer legt zu seiner Identifikation im System einen von ihm frei w\u00e4hlbaren Benutzernamen (Phantasiename, Pseudonym, Nick) und ein von ihm frei w\u00e4hlbares Passwort fest. Zugangsdaten (Benutzername und dazugeh\u00f6riges Passwort) m\u00fcssen streng vertraulich behandelt werden und d\u00fcrfen Dritten nicht zug\u00e4nglich gemacht werden, um einen Missbrauch auszuschlie\u00dfen. Eine \u00dcbertragung oder Zurverf\u00fcgungstellung des Benutzernamens und des dazugeh\u00f6rigen Passworts auf bzw. an Dritte ist unzul\u00e4ssig. Hat der Teilnehmer den Verdacht, dass sein Passwort einem Dritten bekannt geworden ist, muss er isee unverz\u00fcglich verst\u00e4ndigen, damit das Passwort gesperrt oder ge\u00e4ndert werden kann. Bei Zuwiderhandlungen \u00fcbernimmt isee keinerlei Haftung f\u00fcr den dadurch entstandenen Schaden durch Dritte und beh\u00e4lt sich vor, Zug\u00e4nge und Benutzernamen unverz\u00fcglich zu sperren. Die Teilnehmer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Minderj\u00e4hriger zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>3. Die registrierten Teilnehmer k\u00f6nnen in der Regel am Ende eines Kontakts den Berater bewerten. In diesem Zusammenhang ist es Teilnehmern untersagt, durch die Verwendung eines anderen\/falschen Mitgliedsnamens oder unter Vorgabe einer dritten\/fiktiven Person sich selbst zu beurteilen. Ein vors\u00e4tzlich negatives Urteil \u00fcber einen Berater zu f\u00e4llen, ein Angebot negativ zu beurteilen, weil der Berater eine Leistung, die nicht aufgef\u00fchrt war, auch nicht erbringen wollte.<\/p>\n<p>4. Bei der Benutzung der Plattform ist es Teilnehmern strikt untersagt, nachfolgende Inhalte anzubieten, bereit zu stellen, zur Bereitstellung solcher aufzufordern, vorzunehmen oder vornehmen zu lassen, danach zu fragen, zu suchen, abzurufen oder f\u00fcr solche Inhalte in jeglicher Art und Weise zu werben oder auf diese zu verweisen:<\/p>\n<ul>\n<li>gewaltverherrlichende und gewaltverharmlosende Darstellungen,<\/li>\n<li>Darstellungen, die der Volksverhetzung dienen,<\/li>\n<li>Darstellungen, die zu einer Straftat auffordern,<\/li>\n<li>Darstellungen, in denen Straftaten angedroht werden,<\/li>\n<li>Darstellungen mit verbotenen pornografischen Inhalten,<\/li>\n<li>Darstellungen, die gegen das Standesrecht der Berufsgruppen, insbesondere aus den Fachgebieten Medizin, Psychologie, Psychoanalyse oder Rechtsberatung versto\u00dfen,<\/li>\n<li>sonstige gegen die Gesetze versto\u00dfende Inhalte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5. Weiterhin ist es untersagt:<\/p>\n<ul>\n<li>mittels Text-Chat und e-Mail auf eigene oder Hyperlinks Dritter zu verweisen oder sich diese zu eigen zu machen, die auf Websites f\u00fchren, die verbotene Inhalte gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Absatz 4) beinhalten,<\/li>\n<li>Inhalte aufzunehmen oder anzubinden, die Urheberrechte oder andere Schutzrechte Dritter (Marken, Geschmacksmuster, Patente etc.) verletzen,<\/li>\n<li>einen Ein- bzw. Angriff auf die Vermittlungsplattform oder mit dieser vernetzte Server zu t\u00e4tigen oder zu versuchen,<\/li>\n<li>Personen jeglicher Rechtsform (nat\u00fcrliche wie juristische Personen), zu bel\u00e4stigen, zu bedrohen, zu beleidigen, zu verleumden, Unwahrheiten oder Schm\u00e4hkritik sowie wettbewerbssch\u00e4digende \u00c4u\u00dferungen \u00fcber diese zu verbreiten oder diesen in irgendeiner anderen Art und Weise \u00c4rgernisse zu bereiten.<\/li>\n<li>Computerviren oder \u00c4hnliches zu \u00fcbermitteln, die geeignet oder bestimmt sind, Hardware, Software, Daten oder Daten von isee, Teilnehmern oder Dritten zu zerst\u00f6ren, ganz oder teilweise unbrauchbar zu machen oder zu ver\u00e4ndern.<\/li>\n<li>Daten von Personen, welche die Vermittlungsplattform nutzen, zu erheben, zu speichern, zu ver\u00e4ndern, zu \u00fcbermitteln oder anderweitig zu nutzen,<\/li>\n<li>eine Anmeldung bei der Vermittlungsplattform unter falschen Angaben vorzunehmen,<\/li>\n<li>Teilnehmer, welche die Vermittlungsplattform nutzen, f\u00fcr eigene Angebote oder solche Dritter abzuwerben,<\/li>\n<li>die Vermittlungsplattform als Werbemedium zu nutzen, ohne die eindeutige Absicht des kostenpflichtigen Verkaufs von Inhalten,<\/li>\n<li>die abgerufenen Inhalte als Mitglied im Ganzen oder in Teilen in irgendeiner Form dauerhaft zu speichern, zu vervielf\u00e4ltigen, zu verbreiten, \u00f6ffentlich wiederzugeben oder in sonstiger Weise \u00fcber den vereinbarten Zweck hinaus zu nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>6. Der Kunde erteilt der isee das r\u00e4umliche unbeschr\u00e4nkt einfache und inhaltliche Recht \u00fcber das vom Kunden selbst hochgeladene Profilbild in seinem Kundenaccount zum Zwecke des Plattformbetriebs Beratern zug\u00e4nglich zu machen.<\/p>\n<p>7. Die Nutzung der von isee angebotenen Dienste darf nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und unter Beachtung der Hausordnung von isee erfolgen. Die Hausordnung kann schriftlich oder \u00fcber unser Kontaktformular angefordert werden und ist abrufbar unter dem Men\u00fcpunkt Hausordnung. Die angebotenen Dienste unterliegen dem Verhaltenskodex der FSM (Freiwillige Selbstkontrolle Medien), dessen Richtlinien f\u00fcr alle Teilnehmer in der jeweils g\u00fcltigen Fassung verbindlich sind. Der Verhaltenskodex steht in jeweils g\u00fcltiger Fassung im Internet w\u00e4hrend der Anmeldeprozedur zum Download bereit.<\/p>\n<p>8. Den Teilnehmern ist es nicht gestattet, \u00fcber die von isee betriebene Plattform Werbung gleichartiger Angebote zu betreiben sowie Kunden oder Beratern von isee auf andere Mehrwertdienste (118- bzw. 0900-er-Nummern oder andere Anbieter) abzuwerben. Bei erstmaligem schuldhaftem Versto\u00df sind Kunden zur Zahlung eines pauschalen Schadensersatzbetrages in H\u00f6he von EUR 500,00 und beim zweiten schuldhaften Versto\u00df zur Zahlung eines pauschalen Schadensersatzbetrages von EUR 1.000,00 an isee verpflichtet. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis eines geringen, isee der Nachweis eines h\u00f6heren Schadens ausdr\u00fccklich vorbehalten.<\/p>\n<p>9. Den Teilnehmern ist es nicht gestattet, den Service von isee f\u00fcr Werbezwecke oder zu Vertragsabschl\u00fcssen zu nutzen, die \u00fcber die Auskunftsgespr\u00e4che hinausgehen.<\/p>\n<p>10. Der Kunde ist selbst verantwortlich f\u00fcr die Nutzung kostenpflichtiger Beratungen. Eine unkontrollierte Nutzung von kostenpflichtigen Beratungen kann zu starken finanziellen Belastungen f\u00fchren. isee bietet dem Kunden f\u00fcr die Kontrolle verschiedene Werkzeuge an:<\/p>\n<ul>\n<li>Vistano Limit<br \/>\nRatsuchende werden direkt nach der Anmeldung mit dem Vistano Limit ausgestattet. Dabei handelt es sich um einen festen Betrag, der w\u00f6chentlich bei Vistano ausgeben werden kann. Wird dieser Betrag \u00fcberschritten, erfolgt eine kurzfristige Sperrung des Ratsuchenden. Sollte das Vistano Limit w\u00e4hrend eines Beratungsgespr\u00e4ches erreicht werden, kann das\u2028Gespr\u00e4ch bis zum Ende fortgesetzt werden, jedoch im Anschluss kein neues kostenpflichtiges Gespr\u00e4ch mehr begonnen werden. Ist das Vistano Limit erreicht, wird am darauf folgenden Montag der Account wieder freigeschaltet. Das Vistano Limit kann bis Sonntagnacht festgelegt werden und gilt daraufhin f\u00fcr die n\u00e4chste Woche ohne \u00c4nderungsm\u00f6glichkeit.<\/li>\n<li>Kunden Limit<br \/>\nDas Vistano Limit wird von Vistano anhand eines ausgereiften Scoring \u2013 Systems schrittweise erh\u00f6ht, wobei der Ratsuchende sein derzeitiges Limit auch immer nach unten setzen kann. Das runter gesetzte Vistano Limit ist das Kunden Limit. Dieses kann sich grunds\u00e4tzlich nur im Rahmen des von isee vorgegebenen Limits (Vistano Limit) bewegen.<\/li>\n<li>Vorkasse (siehe \u00a7 9 AGB)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zudem kann der Kunde sich von seinem Netzbetreiber f\u00fcr Servicerufnummern sperren lassen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-btcd5q-996a0b60ac128a26fb97c79c90d0c6cc'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-7' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-7'>\u00a7 6 Haftung von isee<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-7' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. isee haftet nicht f\u00fcr Ausk\u00fcnfte aus den vermittelten Gespr\u00e4chen. Insbesondere haftet isee nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die darauf beruhen, dass fehlerhafte Ausk\u00fcnfte befolgt werden. Ausk\u00fcnfte von Beratern sind im Einzelfall nicht dazu bestimmt, professionellen Rat einer entsprechenden Berufsgruppe zu ersetzen. isee \u00fcbernimmt f\u00fcr die Qualit\u00e4t und Richtigkeit der erteilten Ausk\u00fcnfte keinerlei Haftung. Insbesondere dienen Ausk\u00fcnfte der Fachgebiete Medizin, Psychologie, Psychoanalyse oder Rechtsberatung, nur der unverbindlichen Vorabinformation. Die Befolgung von Ratschl\u00e4gen aus einer Auskunft liegt au\u00dferhalb der Verantwortung von isee.<\/p>\n<p>2. isee haftet nur f\u00fcr typischerweise bei der Nutzung der von ihr bereitgestellten Internetplattform sowie der von ihr bereitgestellten sonstigen technischen Einrichtungen entstehenden Sch\u00e4den, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung durch isee oder auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen von isee beruhen. Dies gilt nicht f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit sowie f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrags \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelm\u00e4\u00dfig vertraut und vertrauen darf. In diesen F\u00e4llen haftet isee auch f\u00fcr eigene, mindestens fahrl\u00e4ssige Pflichtverletzungen oder mindestens fahrl\u00e4ssige Pflichtverletzungen eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen von isee.<\/p>\n<p>3. F\u00fcr den Inhalt, Fehlerfreiheit, Rechtm\u00e4\u00dfigkeit oder Funktionsf\u00e4higkeit von Webseiten Dritter auf die von der Plattform verlinkt wird, ist isee nicht verantwortlich.<\/p>\n<p>4. isee hat keine Verantwortung f\u00fcr nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfe \u00dcbermittlung von Daten egal welcher Art, die nicht im Einflussbereich der isee stehen. Der Kunde verschafft sich auf eigene Gefahr und Kosten Zugang zum Internet.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-ap8lum-72c08f835d0cb33a1034bc24e02a3979'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-8' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-8'>\u00a7 7 Haftung der Teilnehmer<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-8' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. Der Teilnehmer haftet f\u00fcr missbr\u00e4uchliche Nutzung der Dienste, Verst\u00f6\u00dfe gegen diese AGB oder vertragliche Obliegenheiten, soweit er diese zu vertreten hat. Der Teilnehmer hat auch die Entgelte zu zahlen, die durch Mitbenutzer oder unbefugte Nutzung entstanden sind, wenn und soweit er diese Nutzung zu vertreten hat.<\/p>\n<p>2. Der Teilnehmer stellt isee von allen Anspr\u00fcchen frei, die Dritte aufgrund verschuldeten Verhaltens des Teilnehmers wegen der Verletzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem Vertrag geltend machen. Der Teilnehmer tr\u00e4gt alle daraus anfallenden Kosten der Rechtsverteidigung. Der Teilnehmer ist verpflichtet, isee in die Lage zu versetzen, Anspr\u00fcche Dritter auf Kosten des Teilnehmers abzuwehren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-8sxrby-584534dac43cf60756b4f954b2465c5e'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-9' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-9'>\u00a7 8 Abrechnungsmodus<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-9' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. Die Kontaktaufnahme mit den Beratern ist entgeltpflichtig. Die Kosten f\u00fcr das Beratungsgespr\u00e4ch werden vor dem Gespr\u00e4ch festgesetzt. Eine Verbindung zwischen Berater und Kunde entsteht nur durch die Best\u00e4tigung des festgesetzten Minutenpreises durch den Kunden. Abrechnungsgrundlage f\u00fcr telefonische sowie auf elektronischem Wege vermittelte Ausk\u00fcnfte (Chat, e-Mail, SMS) ist die Dauer der Nutzung der Dienste sekundengenau und bei Beratung per E-Mail oder SMS das Abrufen und \u00d6ffnen der angeforderten Inhalte durch den Kunden. Die Nutzungsentgelte werden nach Gespr\u00e4chsende bzw. Leistungsabruf f\u00e4llig. Alle an einem Tag gef\u00fchrten kostenpflichtigen Beratungen werden in einem Rechnungsbetrag abgerechnet.<\/p>\n<p>2. Lediglich bei einem Zugang \u00fcber sogenannte \u201eServicenummern\u201c ist eine Preisvereinbarung nicht m\u00f6glich, da die Preise von den Anbietern der Mehrwertnummern bereits vorgegeben sind. Bei kostenpflichtigen Servicenummern der Deutschen Telekom oder vergleichbarer ausl\u00e4ndischer Unternehmen wird die nach den technischen Gegebenheiten des Telefonproviders auch sekundengenau abgerechnet. Preisangaben bei diesen Mehrwertdiensten werden speziell ausgewiesen und angesagt.<\/p>\n<p>3. Der Teilnehmer hat f\u00fcr den Entgelteinzug mittels SEPA Lastschrift eine Kontoverbindung oder eine Kreditkartennummer anzugeben. Durch Best\u00e4tigung der AGB erteilt der Kunde isee eine entsprechende Einzugserm\u00e4chtigung. Die Einziehung der Entgelte erfolgt im Namen und f\u00fcr Rechnung der isee. isee ist von den Beschr\u00e4nkungen des \u00a7 181 BGB befreit und berechtigt, Untervollmachten, auch unter Befreiung von den Beschr\u00e4nkungen des \u00a7 181 BGB zu erteilen.<br \/>\nBei Angabe falscher Daten oder fehlender Deckung des Bank- oder Kreditkartenkontos schlie\u00dft isee den Teilnehmer unverz\u00fcglich von jeglicher weiteren Nutzung aus und berechnet ihm die Kosten eventueller R\u00fccklastschriften und eventuell anfallender Rechtsverfolgungskosten sowie eine Bearbeitungspauschale.<\/p>\n<p>4. Der Teilnehmer hat die M\u00f6glichkeit, jederzeit per Internet eine tagesaktuelle Aufstellung der von ihm in Anspruch genommenen Leistung sowie der hierf\u00fcr angefallenen Entgelte abzurufen.<\/p>\n<p>5. F\u00fcr jede Mahnung k\u00f6nnen Mahnkosten in H\u00f6he bis zu EUR 15,00 erhoben werden. F\u00fcr die erstmalige Mahnung wird allerdings keine Mahngeb\u00fchr erhoben. Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt sich isee das Recht vor, nach Verzugseintritt weitere Aufwendungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.<\/p>\n<p>6. isee kann den Kunden nach Abstimmung mit und im Namen und Auftrag der jeweiligen Berater Gratisgespr\u00e4che zur Verf\u00fcgung stellen. Die Nutzung dieser Gratisgespr\u00e4che obliegt dem Kunden selbst. Es wird nicht automatisch das n\u00e4chste Gespr\u00e4ch als Gratisgespr\u00e4ch abgerechnet, der Kunde muss das Gratisgespr\u00e4ch explizit anmelden. Es besteht kein Anspruch, dass alle Berater \u00fcber Gratisgespr\u00e4che erreichbar sind.<\/p>\n<p>7. Die SEPA-Vorank\u00fcndigungsfrist der isee an den Teilnehmer \u00fcber die Forderung liegt bei 2 Kalendertagen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-87kapq-2723e2ff526173c579b8c17b56a41ea4'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-10' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-10'>\u00a7 9 Vorkasse<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-10' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. isee bietet aus Gr\u00fcnden der Kostentransparenz auch die M\u00f6glichkeit der Vorkasse an, Beraterleistungen der jeweiligen Berater auf Basis eines Vorkasse-Guthabens in Anspruch zu nehmen.<\/p>\n<p>2. Hierzu erm\u00f6glicht isee den Kunden nach der Registrierung unter Punkt \u201eZahlungsart\u201c der pers\u00f6nlichen Benutzeroberfl\u00e4che (Dashboard) die Option \u201eVorkasse\u201c unter dem Punkt \u201eDeine Abrechnungsmethode\u201c zu aktivieren. Mit der Aktivierung der Option \u201eVorkasse\u201c wird von isee f\u00fcr den Kunden ein individuelles Guthabenkonto eingerichtet.<\/p>\n<p>3. Um die Beraterleistungen der jeweiligen Auskunft gebenden Berater unter Verwendung der Option \u201eVorkasse\u201c nutzen zu k\u00f6nnen, muss der Kunde eine Vorauszahlung vornehmen. Er kann Beraterleistungen der jeweiligen Auskunft gebenden Berater unter Verwendung der Option \u201eVorkasse\u201c nur in Anspruch nehmen, wenn hinreichendes Guthaben im Sinne von Nr. 5 dieser Zusatzvereinbarung auf dem individuellen Guthabenkonto vorhanden ist. Die mit den jeweiligen auskunftgebenden Beratern unter der Verwendung der Option \u201eVorkasse\u201c vereinbarten Entgelte werden mit Herstellung der jeweiligen Verbindung f\u00e4llig und zeitgleich vom individuellen Guthabenkonto des ratsuchenden Teilnehmers in Abzug gebracht.<\/p>\n<p>4. Die Vorauszahlungen kann der ratsuchende Teilnehmer durch Bank\u00fcberweisung eines frei w\u00e4hlbaren Guthabenbetrages von minimal 25,00 Euro bis maximal 250,00 Euro auf das Konto von isee:<\/p>\n<p>Commerzbank<br \/>\nBLZ: 500 400 00<br \/>\nKNR: 58 11 78 102,<br \/>\nIBAN: DE20500400000581178102<\/p>\n<p>unter Angabe des Verwendungszwecks \/ der Kunden-ID entrichten. \u00dcberweisungen, die bis 12:00 Uhr eines Bankgesch\u00e4ftstages auf das Bankkonto der isee unter der korrekten Angabe des Verwendungszwecks \/ der Kunden-ID gutgeschrieben werden, werden sp\u00e4testens bis zum Ende des darauf folgenden Arbeitstages dem Kunden als Guthaben unter der Option \u201eVorkasse\u201c zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<p>5. Der Kunde kann Verbindungen zu Beratern \u00fcber die Option \u201eVorkasse\u201c herstellen und aufrechterhalten, solange auf seinem individuellen Guthabenkonto ein Guthaben besteht, welches mindestens ein Gespr\u00e4ch der L\u00e4nge der kleinsten Taktungseinheit beim jeweils gew\u00e4hlten Berater zul\u00e4sst. Ist ein Guthaben insoweit aufgebraucht, werden aktive Verbindungen unterbrochen und die M\u00f6glichkeit des Kunden zur Herstellung von Verbindungen zu Beratern \u00fcber die Option \u201eVorkasse\u201c deaktiviert. Sobald der Kunde neues Guthaben eingezahlt hat und das Guthaben dem individuellen Guthabenkonto gutgeschrieben wurde, wird die Option \u201eVorkasse\u201c von isee automatisch wieder frei geschaltet. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, ein eventuell bestehendes Guthaben durch Inanspruchnahme von Beratungsleistungen der Berater innerhalb der gesetzlichen Verj\u00e4hrungsfristen aufzubrauchen.<\/p>\n<p>6. isee erm\u00f6glicht dem Kunden, unter der Option \u201eVorkasse\u201c seiner pers\u00f6nlichen Benutzeroberfl\u00e4che (Dashboard) den jeweils aktuellen Guthabenbetrag sowie den Verlauf s\u00e4mtlicher Gutschriften und Abbuchungen einzusehen. Die Angabe des Guthabenkontostandes ist unverbindlich und begr\u00fcndet keinen selbst\u00e4ndigen Anspruch des Kunden in H\u00f6he des entsprechenden Gegenwerts.<\/p>\n<p>7. Die Vorkasse-Vereinbarung beginnt mit der Aktivierung der Option \u201eVorkasse\u201c und l\u00e4uft auf unbestimmte Zeit. Sie endet mit der K\u00fcndigung des Vertrages zwischen isee und dem Kunden gem\u00e4\u00df \u00a79 Nr. 1 AGB. Eine Auszahlung der Vorkasse-Guthabenbetr\u00e4ge ist w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit ausgeschlossen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-5bmnn2-17f17035f6e2d9a78b7e4c955d84c31c'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-11' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-11'>\u00a7 10 Laufzeit und K\u00fcndigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-11' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. Das Vertragsverh\u00e4ltnis beinhaltet keine Mindestlaufzeit. Es kann von jedem Teilnehmer sowie von isee jederzeit, ohne Angabe von Gr\u00fcnden, gek\u00fcndigt werden. Schriftform ist hierf\u00fcr erforderlich, allerdings reicht eine entsprechende E-Mail-Nachricht aus.<\/p>\n<p>2. Ein erkl\u00e4rter Widerruf oder eine erkl\u00e4rte K\u00fcndigung ber\u00fchren bereits vor deren Zugang in Anspruch genommene Leistungen und deren Entgeltpflicht nicht.<\/p>\n<p>3. Eventuell verbleibende Guthaben wird isee bei Vertragsbeendigung unter Abzug der hierdurch verursachten Kosten (wie z.B. \u00dcberweisungskosten) an den Teilnehmer auszahlen. Die Auszahlung erfolgt durch \u00dcberweisung an eine bundesdeutsche, \u00f6sterreichische oder schweizerische Bank, ersatzweise \u00dcbersendung eines Schecks zur Verrechnung mittels einfacher Briefkosten auf Kosten und Gefahr des Teilnehmers.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-3mz88u-e4188be776032a28e990378e4bfa93a3'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-12' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-12'>\u00a7 11 Anzuwendendes Recht, Erf\u00fcllungsort und Gerichtsstand, Online-Streitbeilegung<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-12' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>1. Es gilt ausschlie\u00dflich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt bei Ihnen als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gew\u00e4hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.<\/p>\n<p>2. Erf\u00fcllungsort f\u00fcr s\u00e4mtliche Verpflichtungen ist Frankfurt\/M.<\/p>\n<p>3. Die EU-Kommission stellt f\u00fcr Online-Streitbeilegung eine Online-Plattform zur Verf\u00fcgung, https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Diese Plattform kann von Verbrauchern genutzt werden um Streitigkeiten online beizulegen. An einer Teilnahme dieses Schlichtungsverfahrens ist isee gesetzlich nicht verpflichtet und isee kann eine Teilnahme an solchen Verfahren auch nicht anbieten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-2flde6-4584086b213b4ef857efaad9cb5944ca'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-13' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-13'>\u00a7 12 Salvatorische Klausel<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-13' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n<div  class='hr av-4chvdo-79c0f534bab4621420ebdac8bfb6efe0 hr-default  avia-builder-el-9  el_after_av_toggle_container  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-22sjvy-4eb174419f6e736ae9ce9ad370df3ebb '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Stand: M\u00e4rz 2020<\/p>\n<\/div><\/section>\n<div  class='avia-button-wrap av-k1ga2e5c-b7327c7b2ec0c7d1639ac92712f9a805-wrap avia-button-left  avia-builder-el-11  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last '><a href='https:\/\/gesundheitsberatung.com\/psychologie\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/Allgemeine_Gesch\u00e4ftsbedingungen_03_03_2020.pdf'  class='avia-button av-k1ga2e5c-b7327c7b2ec0c7d1639ac92712f9a805 avia-icon_select-yes-left-icon avia-size-small avia-position-left avia-color-theme-color'  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer\" ><span class='avia_button_icon avia_button_icon_left' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue838' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><span class='avia_iconbox_title' >AGB - Download \/ Drucken<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im folgenden auch kurz &#8220;AGB&#8221; genannt), regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen der isee newmedia GmbH, Am Holzweg 26, 65830 Kriftel am Taunus, Germany (im folgenden &#8220;isee&#8221; oder &#8220;Betreiber&#8221; genannt), als Betreiber der Plattform Vistano und den Teilnehmern des Angebots Vistano. Teilnehmer sind sowohl auskunftsgebende Teilnehmer (Berater) sowie ratsuchende Teilnehmer (Kunden). Die nachfolgenden Bestimmungen gelten f\u00fcr alle Teilnehmer der Plattform sowie der angeschlossenen Partnerplattformen. 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